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标题: 在澳洲网站网购被骗，怎么办 [打印本页]

作者: melody0912 时间: 2012-6-12 21:57
标题: 在澳洲网站网购被骗，怎么办
我在澳洲一个购物网站http://buyinvite.com.au/home 买了一只三百刀的手表,寄过来以后,我对比了官方图片,很多细节都不一样,而且质量也不是那么好，我就写信给他们，说了这个情况，他们让我把表退回去，他们说可以如果寄错货是可以退钱的，寄回去以后，他们说只有是发错货才退钱，质量问题他们不管退，然后说如果我要把表拿回去，还要出一次邮费给他们才能把表又退回来给我，不然，就把那三百块钱，放在他们的shop credit 上面，我必须要在他们那里消费那三百块。我不想再麻烦，又不想买其他东西，所以我又给他们打了邮费，他们就把表发过来了。谁知的这次，真荒唐的事情了，他们发了一个完全不一样的手表给我，这跟我order的那个完全不一样，我给他们发了那个手表的照片，写了信，他们说，我定的那个手表没有了，叫我把发错的手表给他们发过去。然后，我发了过去，他们收到表以后，没有立刻给我回答，我等了好久，然后再打电话去问，他们说，他们不能退给我，因为他们又发现，我订的那个表了，可以退我邮费，但是不能退手表的钱给我，他们只给我两个选择，一是我可以要回我的表，第二，把再在他们那里消费300块钱。我实在是烦透了因为这件事情弄了两个月了，我也很快回国了，经不起他们这样一次又一次的折腾，所以我想退款，因为他们policy上面说，只要发错货，就可以退款，但是他们现在就是不肯退，怎么办啊。谁能给我支个招啊，拜托。急啊！！！！！

作者: melody0912 时间: 2012-6-12 22:01
找fair trading you 用吗

作者: kelvinb 时间: 2012-6-12 22:57
yes, go lodge a complain with fair trading.
put all the details there. get an officer to call the trader.

作者: 大佬秆 时间: 2012-6-13 00:06
LZ估计被骗了，感觉投诉有点儿困难，除了网页后缀，看不出任何澳洲公司的痕迹。没有ABN，ACN，联系地址，啥都没有，Fair trading拿他也没办法，不是澳洲注册的公司政府也就没有管辖权，顶多是封了网页（不过你也知道澳洲人的效率）。下次多加小心吧，花钱买个教训。

作者: astermei 时间: 2012-6-13 11:36
你是用PAYPAL 付款嗎?

作者: babygal 时间: 2012-6-13 14:23
法律上来说你第一次就能退回全额了，因为你欲购买的物品与他们给你的不符合，这个理由已经足够让他们退钱给你了。credit不是退钱，他们承认给错了，你就有权要求退钱。

作者: cppbug 时间: 2012-6-13 20:33
报警吧

作者: yodi_桃 时间: 2012-7-7 20:22
- -好复杂。

作者: yodi_桃 时间: 2012-7-7 20:22
买个表还能这么复杂。如果实物跟描述有问题。可以去fair trading的把。

作者: freakishfish 时间: 2012-7-7 20:59
如果网址是？？？？？.com.au 的话一定要是澳洲注册公司才能取到 .com.au。把他们公司的ABN,ACN 号码那去fair trading 投诉一定可以找到那会钱的。只是要等就是了。

１。Ｆａｉｒ　Ｔｒａｄｉｎｇ　会发信找公司负责人谈。
２。如果那家公司３份信以后都没回复Ｆａｉｒ　ｔｒａｄｉｎｇ，Ｆａｉｒ　Ｔｒａｄｉｎｇ就会到法院起诉他们。甚至会找Ｔａｘａｔｉｏｎ　Ｏｆｆｉｃｅ拿那公司税务资料，如果那公司有可以的地方还有可能会把那公司关掉。所以等上１－３个月都很正常。　

记得把所以购物时的资料（收据什么）全收好，屏幕捕捉下来购物的网页．

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