在旅客停止订阅营销邮件后,虎航(Tiger Airways)仍不识趣地继续发送垃圾邮件,并于近日被重罚11万元。 澳洲通讯与媒体管理局(ACMA)对此事进行的调查发现,尽管旅客多次要求退订虎航营销邮件,这家廉航公司却没有把退订旅客排除于收件人之列。而在澳洲通讯与媒体管理局多次向虎航发警告信后,虎航仍“执迷不悟”地继续发送垃圾邮件。 该管理局的副主席Richard Bean表示,希望本次对虎航的惩戒可以让其他公司引以为鉴,尊重消费者的意愿,并指出各家公司应当定期测试其邮件退订功能。他周四在一份声明中称:“向退订邮件的消费者进行营销推广,不仅有违法律,还会令消费者觉得反感,进而影响企业的名声。”
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