下面则是来自三星公司发布的媒体声明:
“三星电子将一如既往对消费者保持透明、保持诚实的态度,就像公司内部的《网上通信信条(Online Communications Credo)》所说的那样。我们鼓励来自全球各地的所有三星电子员工继续追随这一信条的理念。最近发生的这起事故是非常不幸的,而之所以会出现这样的情况也是因为员工对这些基础准则的理解失误。
三星电子台湾(SET)目前已经取消了当地所有的市场营销活动,包括提交匿名评论等,同时,我们也会保证,在未来,SET所有的网上市场活动都将牢牢按照公司的《网上通信信条》进行。
另外,我们对因该起事件造成的不便表示抱歉。我们将会继续加强员工的教育和训练,以防未来再发生相类似的事件。”(cnBeta.COM)
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