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标题: Italk BB 真心给华人丢脸的行业 [打印本页]

作者: 景德镇陶瓷 时间: 2014-1-11 10:51
标题: Italk BB 真心给华人丢脸的行业
上周雷击断了网络，之前遇到过一次，拖了一个月最后自己的线路问题，这次同样的问题，打客服不断说我路由器有问题，去店面检查人家都说好的，到现在客服不但不解决，说我路由器重启时间不够. 打1800什么狗屁专线一堆人在里面聊八卦，然后给你转客服，客服一听问题大了就转工程师，最后屁都没解决. 查个账单连数学都没学好的客服...真是华人行业里的奇葩

作者: TonyLiu 时间: 2014-1-11 11:31
Telstra的客服相对最好...如果你愿意多付钱用他们的service

作者: balloon 时间: 2014-1-11 12:02
远程客服确实不容易做。可能出现的问题太多了，客户客服两头都在瞎猜。其他公司的服务也好不到哪里去。

作者: xiaoge 时间: 2014-1-13 20:37
客服最怕印度人，鸡同鸭讲！

作者: YOYOBNE2008 时间: 2014-1-18 15:12
try telstra, optus, anything not the one you are using

作者: 龙王拳 时间: 2014-1-23 11:58
给华人丢脸的何止Italk BB一家，很多小生意卖的产品、服务比澳洲这边便宜，但质量、售后服务差远了。所以我宁愿选择一些这边老牌子大公司的，省了很多麻烦

作者: FYouS 时间: 2014-1-25 17:17
看这名字就不咋样

作者: chenchen65 时间: 2014-2-5 23:47
即使用其他公司在打电话找tech support的时候也有选项的线路问题最好找电话线部门如果你一直找网络链接的他们只会一直告诉你是路由器设置问题帮你测试路由器之类的。

作者: psvwwj0823wwj 时间: 2014-3-20 22:38

作者: ybacy 时间: 2014-3-23 07:03
。。。。。。。。。

作者: 568119968 时间: 2014-9-20 12:00

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