怒！亚裔女游客带孩子坐公交竟然被司机歧视辱骂

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“快下车，你这蠢女人，别耽误时间。我们工作了一天，还得回家呢！”这就是一名带孩子的亚裔女游客在悉尼238路公交车上遭到的侮辱。因为她不懂公交不允许从后面上车，就受到这样的欺负。一名悉尼本地女性气得看不下去，将此事披露了出来，强烈谴责这种粗鲁行径和司机的不作为。

据《每日电讯报》报道，这期事件发生在上周二。一名带孩子的亚裔女游客遭到了严重的言语侮辱，而公交司机无动于衷。家住悉尼的Lynda Turnbull常带孩子坐这趟车在Taronga Zoo Wharf和Balmoral Beach之间往返。两年来，她经常听到公交司机对着乘客大喊大叫，就因为乘客们违规从后门上车，Lynda自己曾多次出言干预。这次遭到辱骂的是一位不熟悉环境的女游客，而她还带着孩子，Lynda终于忍无可忍了。



因为安全原因，公交是不允许乘客从后面上车的。Lynda说，她每次看到司机大声辱骂乘客都觉得很尴尬，毕竟大部分都是游客，并不清楚这一规定。上周二晚上6:15分左右，238路公交正被堵在动物园门外拥挤的车流中。这时，亚裔女游客上了车，告诉司机说她被“搞糊涂了”，想和家人乘车去市内。车外有几个小孩子，其中一个还在婴儿车里，身边的男子可能是她的丈夫。



司机说自己帮不上忙，她上错车了。女游客显得很绝望，然后旁边一位男乘客就开始粗鲁地辱骂她。亚裔女游客被吓坏了，赶紧退下车。那名无礼的男乘客也在下一站的Bradleys Head Rd下了车。整个过程中，司机完全无动于衷，既没有出手阻止辱骂行为，也没有为女游客提供帮助。


据悉，过去2年里，238路公交接到关于工作人员“粗鲁无礼、不帮助乘客”的投诉足有12起，只有4起是对他们提出表扬的。

州交通运输（State Transit）的女发言人表示，工作人员接受了劝导、纪律规范，必要时可能进行再培训。培训内容包括为顾客提供优质服务的重要性，以及强调不良行为可能会遭到调查。

如果乘公交时有情况需要反馈，可以访问transportnsw.info或拨打131500。







新闻来源：每日电讯报