公平貿易署去年收投訴近四萬宗

Brlsbane

紐省消費者投訴最多的項目涉及家用大小電器，其次涉及不可靠的住宅建築工程。
紐省公平貿易署09年收到39,970宗投訴，比對上一年多8.5%。最多人投訴的項目涉及大小家庭電器，共2814項。
數量排第二的涉及住宅建築工程，包括大型裝修，共2533宗；排第三的涉及舊車及舊電單車，共2061宗。
署理公平貿易廳長惠斯(GRAHAM WEST)稱，去年有四千宗投訴交由消費者、商務及租務審裁署處理，其中三千宗由當局進行調查。
他說，消費者應明白其權利及責任，應保存收據及任何保用資料，若出售貨品的公司不受理，便應向公平貿易署投訴。
不少消費者不瞭解其基本權利及責任，他們應對退款、退貨、保用等事項明白其權利。紐省消費者應有信心，付款購物會得到應得的東西。