澳洲Zamel's涉虚假促销 遭罚25万元

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澳洲大型的珠宝连锁店Zamel's因为在促销宣传中夸大了折扣力度，蒙骗消费者，因此被罚25万元。

去年，联邦法庭裁定，Zamel's的东家JewelleryGroupPtyLtd违反了《贸易惯例法》（TradePracticesAct），在商品目录和促销宣传册中采用了误导性的“双重定价”。在促销宣传册中，包括吊坠、项链、手镯和耳环在内的数十款产品都被宣传“原价275元，现价149元”和“原价139元，现价69元”，或是出现了“删除线”的价格。但法庭获悉，Zamel's时常打折，而且鲜少，甚至从未以高于促销价的价格出售相关商品。

周一，JewelleryGroup称，他们打算对这一裁决提起上诉。该公司表示，这个“令人失望”的判决对于“澳洲所有的零售商都会产生重大的影响”。它坚称自己的一切行动都与“行业的普遍惯例”保持一致。在一份声明中，这家公司称，“一直以来，Zamel's都在尽力履行其法律义务，并与行业的普遍惯例保持一致。”

法官BruceLander称，这份针对该公司于2010年5月份母亲节时推出的促销宣传册而作的判决反映了这种有意为之的行为的严重性，必须施以重罚，以儆效尤。“在促销宣传单印制之时，Zamel's的折扣政策非常多，这即是说，在这份宣传册所谓的打折期之外的时间里，Zamel's的顾客也鲜少按吊牌价购买。”

当时该公司在全国发放了360万份促销宣传册。澳洲公平竞争和消费者委员会（ACCC）提起了此次诉讼，并要求罚款60万元。

墨尔本大学消费心理学家BrentCoker博士称，虽然消费者常常怀疑所谓的打折价，但却仍是一而再、再而三地让自己掉入商家铺设的陷阱中。“从心理视角来看，人类一点也不理性。我们所做的决定从来就不像我们以为的那样，考虑得面面俱到。价格并不关键，重要的是价格差。价格差越大，我们就越容易下决心购买。我们也都有过这样的经历：我们很想买一样东西，但当时没下定决心，等我们再回来时，它已经被人买走了。这样的感觉很糟糕，因此我们就会拒斥这样的情况再出现（赶紧买下心仪的商品）。”

Coker称，促销符号会让我们推翻一切的理性思考。他建议消费者在购买前，三思再三思，或用智能手机确认它的真实价格，之后再决定买或不买。

ACCC只能管一下这些小店做零售，大公司和商业之间的不平等和欺凌根本管不着

在商品目录和促销宣传册中采用了误导性的“双重定价”。在促销宣传册中，包括吊坠、项链、手镯和耳环在内的数十款产品都被宣传“原价275元，现价149元”和“原价139元，现价69元”，或是出现了“删除线”的价格。

不是很明白