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[Brisbane] 关于在袁氏行买到食品质量有问题的解决方法。

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楼主
sakuraholic 发表于 2011-10-15 10:54:31
4064 26
看了看版面,发现很多人反应袁氏行买到过期产品或者质量有问题的产品blabla,但大家要知道,我们现在不在中国,这些问题可以通过投诉来解决的。
下面说一个我尝试的解决方法。
今年年初春节的时候,在袁氏行买了一盒fortune cookie准备分给当地朋友吃,一盒应该有10块,但收到的那盒只有9块。
其中一个小包装没开封就没有东西。
我写了一封complaint letter 把空包装,条码和小票一并寄给袁氏行总部。
大约过了一周,经理写了一封极为诚恳的道歉信,邮寄了一箱子食品到我家。(真的是好大一箱……各种吃的……)
其实当初也没想到会有这个结果,一个饼干也不值多少钱,纯属是抱着试一次的心情写了信。
但袁氏行的态度的确没得挑。

只是想告诉大家,袁氏行这种连锁性的大公司信誉还是有保障的,如果买到了不好的东西,应该是可以退换的。
所以大家如果真的觉得问题严重的话,可以写信去抱怨,不要自己在家生闷气啦。
方法虽好也要慎用,毕竟要是大家一点小事就写信去抱怨的话,总有一天这方法就行不通了。
我自那次之后,也没再写过信了。

评分

参与人数 4威望 +10 金币 +6 人气 -4 收起 理由
chuck123 -1 -1 与亲身经历严重不符
佑威1989 -2 -2 鄙视!托!!
Charles -1 -1 鄙视!
justin + 10 + 10 不错的建议

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沙发
yany 发表于 2011-10-15 10:59:10
好办法!
板凳
hzm0203 发表于 2011-10-15 11:59:05
袁氏行总部的地址是多少,能告诉下吗,我上次买的汤圆回到家才发现是过期的,太过分了。
地板
 楼主| sakuraholic 发表于 2011-10-15 17:19:52
回复 3# hzm0203


    我现在记不得了也,当初是写在盒子上的。。。google一下应该会有
5
漂泊的心 发表于 2011-10-18 22:34:32
你确定?把总部地址发下,我上次买的李锦记的耗油2个月就涨白毛了,还写着due day到2012年12月。。
6
 楼主| sakuraholic 发表于 2011-10-19 22:30:16
回复 5# 漂泊的心


    我当时的地址就写在买的产品的包装上啊。。。现在都过去半年多了,我也找不到那个盒子了。。。。你google一下。。。
7
lzhou4 发表于 2011-10-26 20:17:07
那不错哦
8
雅策君 发表于 2011-11-4 13:32:06
good way!
9
Miranda.Lucky 发表于 2011-11-8 13:58:22
我觉得菜还不错。。
嘿嘿
10
wadly 发表于 2011-11-8 14:14:41
哎 华人超市里某办法 好多过期的东东,
大家买东西时要仔细看due date~
买过好几次,只是不值什么钱 就直接扔了拉倒。。。
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