快查银行卡! 刷卡结账Coles多收一倍钱遭顾客曝光

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据《每日邮报》报道，Coles 超市的收费出现差错，消费者被收多一倍价钱，非常生气。购物者被呼吁检查账单，以防差错。

   

更令人气愤的是，当顾客投诉Coles时，该超市却要顾客去联系银行，才能拿回钱。

据悉，顾客们检查了银行账户，注意到了两周前的超市收费又被多收一次。

悉尼的莱恩（Micheal Lenn）称，他发现Coles神秘地多收了75澳元。他说，如果不是信用卡比平常更快地到达限额，他也不会注意到信用卡的消费，否则超市依然多收了他的钱。

   

   

   

   

他告诉《每日邮报》称：“这很可怕，我不知道怎样向他们证明我没消费过这笔钱，我又没有支票。”

莱恩向超市投诉后，却被告知该超市也无能为力，并称他要去银行解决，才能拿回钱。

   

   

莱恩说，他之所以公开这件事，是希望Coles能够吸取教训，“我不是特意要反对Coles，我对其他服务很满意，只是不喜欢这样被‘抢劫’。”

其他人也遭到类似待遇并呼吁人们赶紧检查账户。

   

如今，Coles同意更正错误，一发言人称：“一操作错误导致5月29日-31日之间用MasterCard消费的顾客被双重扣费。第二次的多次收费是在6月14日-15日发生的。我们已经与顾客的发卡行联系，将钱返回。”






新闻来源：每日邮报