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[Brisbane] 关于在袁氏行买到食品质量有问题的解决方法。

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楼主
sakuraholic 发表于 2011-10-15 10:54:31
4068 26
看了看版面,发现很多人反应袁氏行买到过期产品或者质量有问题的产品blabla,但大家要知道,我们现在不在中国,这些问题可以通过投诉来解决的。
下面说一个我尝试的解决方法。
今年年初春节的时候,在袁氏行买了一盒fortune cookie准备分给当地朋友吃,一盒应该有10块,但收到的那盒只有9块。
其中一个小包装没开封就没有东西。
我写了一封complaint letter 把空包装,条码和小票一并寄给袁氏行总部。
大约过了一周,经理写了一封极为诚恳的道歉信,邮寄了一箱子食品到我家。(真的是好大一箱……各种吃的……)
其实当初也没想到会有这个结果,一个饼干也不值多少钱,纯属是抱着试一次的心情写了信。
但袁氏行的态度的确没得挑。

只是想告诉大家,袁氏行这种连锁性的大公司信誉还是有保障的,如果买到了不好的东西,应该是可以退换的。
所以大家如果真的觉得问题严重的话,可以写信去抱怨,不要自己在家生闷气啦。
方法虽好也要慎用,毕竟要是大家一点小事就写信去抱怨的话,总有一天这方法就行不通了。
我自那次之后,也没再写过信了。

评分

参与人数 4威望 +10 金币 +6 人气 -4 收起 理由
chuck123 -1 -1 与亲身经历严重不符
佑威1989 -2 -2 鄙视!托!!
Charles -1 -1 鄙视!
justin + 10 + 10 不错的建议

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27
阿拉上海人 发表于 2014-8-14 07:14:05
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26
bsn 发表于 2014-8-13 20:31:06
中国城袁世行和sunnybank的高鲜,我在这两家买东西,居然连个塑料袋都不舍得给,前者给个小袋装,后者一个大袋里恨不得把所有东西都放进去,哎,没办法,格局太小
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25
 楼主| sakuraholic 发表于 2014-8-11 21:49:08 来自手机
晕。。。居然还有怀疑是托的。。。不信你自己写次试试啊。。。反正我是拿英文写的,回信的也是个外国人。
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24
m2158430 发表于 2011-12-30 19:21:34
不错。。。。。
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23
aprilhe 发表于 2011-12-20 06:03:52
漂泊的心 发表于 2011-10-18 22:34
你确定?把总部地址发下,我上次买的李锦记的耗油2个月就涨白毛了,还写着due day到2012年12月。。

耗油在开了之后,要放在冰箱的,如果不是很容易发霉。
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22
gs878 发表于 2011-12-19 12:00:00
gs878 发表于 2011-12-18 12:20
Yuen's market promoter

just one possbility
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21
gs878 发表于 2011-12-18 12:20:31
Charles 发表于 2011-12-16 23:38
咱们不只是埋怨袁氏行的“食物质量”问题,最主要的是袁氏行的“职业操守”问题。

况且呀,你这个案例, ...

Yuen's market promoter

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20
Charles 发表于 2011-12-18 11:58:23
ilyzyyfe7 发表于 2011-12-17 16:31
挺好的分享呀 给负分的大哥是咋想的?~~

那你觉得因该怎样给呢?我蛮怀疑这事的真实度。
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19
Charles 发表于 2011-12-16 23:38:59
咱们不只是埋怨袁氏行的“食物质量”问题,最主要的是袁氏行的“职业操守”问题。

况且呀,你这个案例,袁氏行并没有全部责任呀,人家包装少一包,并不是袁氏行自己包装的呀。

想了解您发帖的动机是?
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