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标题: 关于签约手机遗失的问题，求专家！ [打印本页]

作者: 120809870 时间: 2012-1-11 17:30
标题: 关于签约手机遗失的问题，求专家！
去年6月底在澳洲VODA签的IP4，11月底回了一趟国，12月10日手机被偷。（因为国内的SIM卡所以VODA卡安然无恙）。

本人于日前刚回澳洲，想通过手机保险重新拿一台手机。
本人CAP 49刀+购机费+保险10的套餐。

去VODA详细问过，听VODA的工作人员说，通过保险还要另加250刀才能拿到一台新的，真是这样的话我也接受了，具体不知道怎么操作。工作人员很不负责任的丢给我个号码(1555)让我自己解决，还说海外遗失不在保险受理范围（怪自己太诚实=。=）。

求教达人该如何重新通过保险拿回一台。急。。。
如有电话告知感激不尽。。。。0452191414

作者: badyzy 时间: 2012-1-11 18:40
去问下专业人士把。 http://bbs.ozyoyo.com/thread-264920-1-1.html

作者: 阿平 时间: 2012-1-11 23:05

作者: Mr.Yuan 时间: 2012-1-12 09:13
$250是你的excess 跟车的保险一样.

具体就是你要打电话到客服解释当时情况然后对方就会把你原来的imei号码block掉然后再给你issue一个新的手机.

作者: Goldfish 时间: 2012-1-12 09:53
换一家店，重新问

作者: apple~pie 时间: 2012-1-12 14:25
Have a detail look at the "terms and conditions" of your insurance policy, regarding the excess fee and
covering range, see what it says.

作者: 120809870 时间: 2012-1-14 11:08
昨天收到了VODA的邮件，告诉了我CLAIM的号码，然后让我提交一些信息,原文如下
Police report from China, OR

Statutory Declaration - Please download from http://www.ag.gov.au/statdec and have it witnessed by a Justice of Peace or Noted Signatory

主要就是下面第2条，表格我也下载了，但是后面有一条签字是要当地警察的么？或者找个朋友做证明也行？求解

作者: 909OGO 时间: 2012-1-15 09:11

120809870 发表于 2012-1-14 11:08
昨天收到了VODA的邮件，告诉了我CLAIM的号码，然后让我提交一些信息,原文如下
Police report from Chin ...

证人要是Justice of Peace，不是警察，也就是太平绅士，到GOOGLE搜你所在的区域的太平绅士，一般大的SHOPPING CENTRE每个星期都会有这个服务。

作者: 120809870 时间: 2012-1-15 18:48

909OGO 发表于 2012-1-15 09:11
证人要是Justice of Peace，不是警察，也就是太平绅士，到GOOGLE搜你所在的区域的太平绅士，一般大的SHOP ...

谢谢你我昨天到SOUTHPORT的警察局那个RECEPTION看都没看就帮我签字了运气很好哈。。

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