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澳大利亚旅游行业日渐蓬勃,政府为了避免运作成本爆炸,澳大利亚移民局决定把大部分签证服务外包给私营公司,并向移民征收相应费用。
这将意味着签证费或面临上调。
针对游客以及移民的激增做出相应的制度改变,包括:
允许私营公司负责检测,探查签证欺诈行为,并允许私营公司在签证最终受理结果上给予意见。
澳大利亚的签证系统绝大部分都将逐渐外包给私营公司,未来十年的合约价值已超过$90亿。十年合约近百亿
这些费用将很大程度上分摊到签证申请者头上,致使旅行和移民的成本增加。
移民部现已与旧金山,新加坡和班加罗尔的相关行业人士达成协议,并且邀请了人工智能和机器人公司协助实施新的签证系统。
未来更多的评估工作将实现自动化,或许还会采用人工智能(AI)。
政府预计,到2026年,来澳大利亚签证的申请数量将剧增50%,未来,来澳洲的旅客人数将达到每年1300万,移民局希望提前采取措施做好准备。
忍不住吐个槽,他真的以为签证费上涨之后,还会有那么多游客选择来澳洲旅游么?
到现在为止,澳大利亚的签证外包业务占整个签证业务的20%,但是移民局在一份资讯文件中告诉私人签证公司,签证的申请数量达到了前所未有的高度,并且希望未来能将更多的工作外包出去,以避免政府内部成本上涨。
文件原文称:“这将便于移民局专业工作人员专注于更加复杂的签证业务。并且有望给澳大利亚民众,申请人,政府和市场带来巨大的经济和文化效益。”
虽然移民局会把大部分签证申请的工作外包,但仍会控制风险。
安全评估,情报工作,执法以及任何需要人为判断的模棱两可的案件结果将依旧有移民局自身决定。
新科技
政府在施行改革之前,会在前十年中耗资$20亿,请相关专业公司设计并试用一款信息处理系统,这个系统将自动确定网络中现有的所有签证申请和已获批签证是否依旧有效,并自动整理和检测已有数据。这个系统还会自动发出相关信件,表明签证的最终结果,并且解释原因。
此外,这些私营公司还将接管价值$10亿的境内医疗检测合约,以及价值$15亿的境外医疗检测服务。
外包更多的签证工作,将面临更多的网络欺诈行为。
对签证欺诈行为的评估,和签证申请人的信用评估都将外包给私营公司。
这些工作在未来都或有人工智能(AI)的介入。
移民局原本计划在2016年以前采取网络安全措施以规避网络潜在风险,但未能按期达成目标,目前也未设定新的目标时间表。
潜在风险
这些“新科技”“新政策”听起来似乎很撩人,但其实潜在的经济和社会安定方面风险很大。
7月14日,工党发言人对澳洲边境的私有外包服务发出警告,称这样的私企管理国际签证系统的新计划可能会破坏政府的核心职能。
这样合同周期较长(超过十年),为了盈利而产生的移民政策改革,被社区和公共部门的工会国家秘书长 Nadine Flood质疑,
她表示:“我们正在试图理解这样的政策对澳大利亚边境完整性的影响,签证系统和制度与国家利益息息相关,但是签证系统不应该变成移民局当做作一门生意。”
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