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标题: 2012年度全澳最优和最劣品牌 [打印本页]

作者: yangben168 时间: 2012-12-12 13:01
标题: 2012年度全澳最优和最劣品牌
本帖最后由 yangben168 于 2012-12-12 13:02 编辑

互联网服务提供商DODO因速度慢、服务延迟，被澳洲消费者评为年度最差品牌。

消费者网站Product Review近日发布了2012年度最优和最劣品牌。除了DODO，雀巢（Nestle）被评为年度第二差，紧随其后的是家电品牌辛普森（Simpson）。

该网站市场部经理威廉姆森（Samuel Williamson）称，客服差和商品劣质是最常见的投诉。

威廉姆森说，“涉及DODO的投诉包括等待时间长、网络速度慢，还有提供误导性信息，比如声称可以免费赠送调制解调器，而当你收到时发现还得付运送费。”

DODO首席执行官凯斯特曼（Larry Kestelman）表示对这一评级非常震惊，称来自DODO的整体客户群的反馈信息大多是积极正面的。

凯斯特曼称，他已经对国家宽带网络（NBN）的推出迫不及待，因为铜线网络可以修复很多问题，而这些是该公司所无法控制的。

他说，“除了该网站上对DODO的反馈，我们现在所做的一切与七年前相比已经是天壤之别。”

最佳品牌：

1. Apple – 4.33 星
2. Steelcraft – 4.02 星
3. Dyson – 3.95 星
4. De’Longhi – 3.89 星
5. Breville – 3.68 星

最差品牌：

1. Dodo – 1.61 星
2. Nestle – 1.72 星
3. Simpson – 2.05 星
4. Whirlpool – 2.39 星
5. Australia Post – 2.55 星

（澳洲新快网）

作者: catfelix 时间: 2012-12-12 13:15
Australia Post 也上榜啊？服务还凑合不算差里去吧，好歹每次付账单（罚单，税单）都是在那里埋单的，难道大伙儿恨屋及屋？恨BILL 恨POST？

作者: liuyongtao 时间: 2012-12-12 13:30
谢谢分享

作者: fckya 时间: 2012-12-12 15:25
dodo是tm烂，三天两头掉线，下多了就开始慢，哪怕你的流量还多的是，打个电话半个小时才有人接，后来换成TPG，好不到哪去，想不通既然dodo上榜了TPG怎么没有

作者: Nananana 时间: 2012-12-12 22:10
最佳服务2、3、4都不知道~~

作者: oozhu 时间: 2012-12-12 22:16

Nananana 发表于 2012-12-12 22:10
最佳服务2、3、4都不知道~~

3、4都是电器，吸尘器，咖啡机一类的

作者: Nananana 时间: 2012-12-12 22:17

oozhu 发表于 2012-12-12 22:16
3、4都是电器，吸尘器，咖啡机一类的

哦~~~
谢谢

作者: smallwhale 时间: 2012-12-13 07:02
都是電器用品類上榜
真神奇

作者: 11rain 时间: 2012-12-13 14:15

catfelix 发表于 2012-12-12 13:15
Australia Post 也上榜啊？服务还凑合不算差里去吧，好歹每次付账单（罚单，税单）都是在那里埋单的，难道大 ...

是他們的服務態度

很多時，收到的郵包都掉在家門口的，覺得很不安全啊
原本沒有人在家，應該是放一張小卡在郵箱要收件人去拿的

有時真的收到卡了，卡上寫著其他人去拿都可以的
但是把卡拿到郵局就不可以了
那它說"THIRD PARTY CAN COLLECT"是神麼意思呀？

更過份的是，有次我本人去拿
現在的DRIVER LICENSE都是電子的
搬家了，但是LICENSE上面寫的地址不能更新
郵局那個人說因為地址不對，不給我…

作者: 11rain 时间: 2012-12-14 16:51
新的駕照，地址可以在網上更新，但是證件上的地址不會改变

作者: fengyilun1991 时间: 2012-12-14 18:18
Post 不应该吧……

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