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标题: 关于退货 [打印本页]

作者: leesooji 时间: 2013-6-4 11:28
标题: 关于退货
上个礼拜五在myer center的一家店买了一块suunto ambit手表，回家后设置好感觉里面的高度计啊温度计啊都不准确，我就去那家店退货，和他说手表不准啊，但是他不给我退，说只可以去suunto总部测试，但是不可以退货！为什么啊！澳洲不是可以7天舞条件退货吗！？我所有的东西都没有少他的，就是不给我退，没有理由，就是不能退！我该怎么办呢？

作者: danny01 时间: 2013-6-4 11:58
看看是不是该产品是不是促销产品,一般促销产品会注明不可以退货的

作者: stfz 时间: 2013-6-4 12:01
店家为保护自己利益，一般有自己的TERMS AND CONDITIONS, 真得要对簿公堂，他就会拿出来说事

作者: stfz 时间: 2013-6-4 12:03
MYER CENTER里的店又不是 MYER集团下的，只是租他们的店面柜台的小商家而已

作者: leesooji 时间: 2013-6-4 12:07

stfz 发表于 2013-6-4 12:03
MYER CENTER里的店又不是 MYER集团下的，只是租他们的店面柜台的小商家而已

是的啊，但是退货不是针对所有店的吗？难道小店就不可以退货啦？而且我东西都全的

作者: 台北人 时间: 2013-6-4 12:09
購物七天內
找我哥們一碗熱祥一起去
他經驗豐富

作者: stfz 时间: 2013-6-4 12:31
中国也学会了在一些促销活动中标明“本活动最终解释权归本店所有”

澳洲也有“conditions apply”

作者: smallwhale 时间: 2013-6-4 13:35
本帖最后由 smallwhale 于 2013-6-4 13:39 编辑

產品金額多少?
如果金額太高也許是有可能的
店家也會怕人買了之後又退
反正版大喜歡才會買
拿去送修看看
如果還是一樣他們才願意讓你退貨/換貨

通常退貨一定要有理由
不能隨便退的
例如 change of mind 這種理由就不成立
或者 I dont like design or colour 這也不成立
想要退貨就拿出好一點的理由吧

作者: leesooji 时间: 2013-6-4 14:00

smallwhale 发表于 2013-6-4 13:35
產品金額多少?
如果金額太高也許是有可能的
店家也會怕人買了之後又退

450刀左右，我说了啊，说那个读数不准，他说不行，不准不是他的问题，是个澳洲老头

作者: Oreore 时间: 2013-6-4 16:40
就给他说你要告fair trading，要他想好要fair trading还是450
他听了保证马上退款

作者: smallwhale 时间: 2013-6-4 18:26

leesooji 发表于 2013-6-4 14:00
450刀左右，我说了啊，说那个读数不准，他说不行，不准不是他的问题，是个澳洲老头

如果產品本身faulty的話
也是要人看是不是出問題
如果是的話就可以要求跟換產品

如果可以打個電話去 Fair Trading
問看看裡面的小姐怎麼說
如果她們說可以退貨/更換新品
你就這樣跟sales講
他還是堅持不要你就說你打給fair trading
她們說可以
sales還是不願意
那就去 Fair Trading lodge complaint
大約一個月就會有答案
在不然就找另一個sales
也許他會幫你處理
不要找同一個

作者: leesooji 时间: 2013-6-4 20:08

smallwhale 发表于 2013-6-4 18:26
如果產品本身faulty的話
也是要人看是不是出問題
如果是的話就可以要求跟換產品

算了，还是自留吧。的确，因为高度计和气压有关，室内气压和外部不一样，这没有办法，我是觉得他一定会坚持不退市因为他只是importer，stunborn fogey

作者: tangtang305 时间: 2013-6-4 20:08
Myers 是出名的難退, 但不是不可能﹗ 幾年前我退了一個 Myers Buffalo DVD Burner 也
是搞了半個鐘頭 ~~ 我說產品有問題燒一張CD要三小時 , staff 說不能退啊 (才
買三天) ... 最後經理小姐說當場燒一片CD看看.... 燒到25分鐘, 經理小姐自己受
不了, 趕緊退我錢﹗

記得保持客氣,  不要吵架, 但是堅持不走,  要他們處理... 說: “please 請你們
經理出來".... 因為你是物品本身有defect  所以他們其實是得退 or 換的! 最後就是Fair Trading/
Consumer Rights (如上Smallwhale 說的)

作者: tangtang305 时间: 2013-6-4 20:09
本帖最后由 tangtang305 于 2013-6-4 20:13 编辑

同帖發兩次 ozyoyo 又不給刪

作者: 心绕千千结 时间: 2013-6-4 21:19
应该是给退的

作者: smallwhale 时间: 2013-6-5 07:08

leesooji 发表于 2013-6-4 20:08
算了，还是自留吧。的确，因为高度计和气压有关，室内气压和外部不一样，这没有办法，我是觉得他一定会坚 ...

如果想退/換

1.去找另一個sales 解釋事情經過
2.對方拒絕的話可以跟對方說打算找Fair Trading投訴
3.Lodge Complaint
4.三十天左右就會有消息了

當然投訴不代表會成功
但是可以試試看
只要確定收據有留著
到時候就是你的購買證明

作者: bruce_gd 时间: 2013-6-5 08:09

leesooji 发表于 2013-6-4 20:08
算了，还是自留吧。的确，因为高度计和气压有关，室内气压和外部不一样，这没有办法，我是觉得他一定会坚 ...

是有偏差的我买的是CASIO PATHFINDER的最高型号也一样的~

图个意思而已~看个趋势~如果求准的话，我觉的电子都不太行~电子传感器容易受到干扰，一般欧姆龙或者罗斯门特的压力传感器也就一两年多的寿命，而且使用前都不校零的

作者: leesooji 时间: 2013-6-5 10:01

bruce_gd 发表于 2013-6-5 08:09
是有偏差的我买的是CASIO PATHFINDER的最高型号也一样的~

图个意思而已~看个趋势~如果求准的话，我 ...

可是suunto的气压计时出了名的准的...><...还是GPS高度矫正好

作者: bruce_gd 时间: 2013-6-5 17:48

leesooji 发表于 2013-6-5 10:01
可是suunto的气压计时出了名的准的...>

凡事都有个例外~买AUDI都相信徳系车的品质，你要运气不好，买个常有小毛病的也没办法~

作者: xiaohao 时间: 2013-6-5 19:53
从来没法律规定七天无条件退货。大店让退是做得好，Good Will。
猫猫狗狗都能在里面租个店面做生意的。Myer最多管理不善。

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